I denne fasen hjelper vi oppdragsgiver med å avklare behov, bruksscenarier og rammer, både funksjonelt, teknisk og organisatorisk.
Gjennom dialog, workshops og analyse definerer vi riktig ambisjonsnivå og tydelige mål for prosjektet. Dette gir et felles grunnlag for beslutninger og reduserer risikoen for feil retning senere.
Tjenesten brukes ofte tidlig i prosjekter, men er også nyttig når eksisterende planer må kvalitetssikres eller justeres før man går videre.